全国服务热线废水预处理即在一级处理 之前废水的任何处理过程，如格栅、筛网、粉碎.撇渣 ,油脂去 除、除砂、预曝气、均化、pFI值调节等过程.。另外，在工业废水处理中，指为保证后续生物处理设施顺利运行而进行的任何 去除或改变废水中有害物质与难降解物质的处理过程。
一是将废水中对微生物有毒害、有抑制作用的物质尽可能地消减和去除或转化为对微生物无害或有利的物质，以保证生化池中的微生物能正常运行；
二是在预处理过程中削减COD负荷，以减轻生化池的运行负担。
走进预处理工艺
1. 预沉
定义：
原水泥砂颗粒较大或浓度较高时，采用一次混凝沉淀和加大投药量仍难以满足沉淀出水要求时应设置预沉池。可根据原水含砂量、粒径、沉降性能、砂峰持续时间、排泥要求和条件、处理水量水质要求，结合地形、现有条件选择预沉方式。
原理及分类：
预沉池常用的的沉砂、沉淀（自然沉淀、絮凝沉淀）、澄清等。原水中悬浮物多为砂性大颗粒时应采用沉砂池，原水含有较多黏土性颗粒时采用混凝沉淀、澄清等凝聚沉淀方式。
沉淀池有：沉砂池（旋流絮凝沉砂池、平流沉砂池、辐流式沉砂池、斜管沉砂池）；预处理沉淀池；预处理澄清池等。
2.生物预处理
定义
生物预处理的主要作用是去除原水中氨氮、异臭、有机微污染物、藻类等，减少对后续工艺滤池的堵塞，达到生活饮用水水质标准。
原理及分类
生物预处理是利用依附在填料上的微生物自身生命代谢活动（氧化、还原、合成等过程），微生物的生物絮凝、吸附、氧化、生物降解和硝化等综合作用使水中的氨氮、有机物等逐渐有效去除。生物预处理主要包括生物滤池和生物接触氧化两种方式。
生物预处理的形式和参数应通过试验或参照相似原水条件的净水厂运行经验确定。应注意水温、气温对生物活性的影响，一般水温不应低于5℃。
3. 化学预氧化
定义
在混凝工序前投加氧化剂，可以去除微量有机污染物、除藻、除嗅味、控制氯化消毒副产物、去除铁锰等，并可起到助凝作用。
原理及分类
在预氧化过程中，氧化剂与水中多种成分作用，能够提高对有害成分的去除效率，但在一定条件下也会产生某些副产物。
目前给水处理与氧化药剂主要有臭氧、高锰酸钾（及高锰酸钾复合剂PPC）、氯、二氧化氯等。由于二氧化氯的副产物对人体有害，其投量不宜过高，因此二氧化氯一般主要作为后续的消毒剂使用；高铁酸盐制备难度大、成本高、易分解，实际工程中使用较少。
4. 粉末活性炭吸附
定义
粉末活性炭直接吸附是完善常规处理工艺，去除水中有机污染物的有效方法之一。当原水短时间内含较高浓度溶解性有机物 、色嗅味异常时，采用投加粉末炭，主要作用是吸附溶解性物质和改善色、臭、味等感官性指标。由于连续大量投加粉末活性炭成本较高，因此只在于应对突发水源事件时应急使用。
原理及分类
粉末炭一般投加在原水中， 经过充分混合接触后(10~15 min),再投加其他药剂。
粉末活性炭的投加方法有干式投加和湿式投加两种。目前应用于给水处理工艺中的常用方法目前应用于给水处理工艺中的常用是湿式投加法，即将粉末活性炭配置成悬浮液定量投加。悬浮液的重量百分比浓度采用5%为宜。
